Recursos y asistencia de Washington
Entendemos que todos pueden pasar por dificultades.
Avista ofrece varias opciones de facturación y pagos junto con consejos y herramientas útiles para controlar el consumo energético. Trabajamos junto con agencias de acción comunitaria locales para brindar asistencia financiera y servicios de mejora del hogar para clientes idóneos.
Opciones de facturación
Disponible por medio de Avista. Puede que se apliquen algunas restricciones.
Comfort Level Billing (Facturación de nivel de comodidad)
Nivele sus facturas a lo largo del año al dividir su consumo anual en 12 pagos mensuales equitativos.
Fecha de vencimiento deseada
Alinee la fecha de vencimiento de sus facturas con su día de paga. Llámenos para hablar sobre sus opciones.
Arreglos de pago
Podemos ayudarlo a crear un plan de pago que le funcione. Llámenos para hablar sobre sus opciones. Los clientes comerciales que lo necesiten pueden contactar a nuestro equipo empresarial al (800) 936-6629 para hablar sobre las opciones disponibles.
Asistencia de pago
Avista se asocia con agencias de acción comunitaria para ofrecer opciones de asistencia. Puede que se apliquen algunas restricciones.
¿Necesita ayuda inmediata?
Para recibir asistencia inmediata, las Hardship Grants podrían estar disponibles por medio de agencias de acción comunitaria locales.
¿Necesita ayuda para ponerse al día?
Los clientes cuyos ingresos reúnan las condiciones necesarias pueden beneficiarse de los programas Past Due Balance (Saldo Vencido y Pendiente de Pago) que ofrecen las agencias de acción comunitaria locales y Avista.
¿Necesita ayuda en curso?
Los clientes cuyos ingresos reúnan las condiciones necesarias podrían calificar para subsidios de energía a través de agencias de acción comunitaria locales. Estas agencias también lo pueden vincular con servicios adicionales y programas adecuados para sus necesidades.
Contáctese con su agencia de acción comunitaria local para hablar sobre sus opciones.
My Energy Discount (Mi descuento de energía) – Washington
Un descuento personalizado para reducir su factura de energía.
Puede ahorrar más dinero si cuenta con un descuento personalizado y en curso en su factura mensual. El monto de los descuentos está fundado en el ingreso doméstico anual y en el número de personas en el hogar. También puede recibir otras asistencias para gastos de energía y programas y servicios útiles a través de su agencia de acción comunitaria local.
Aplicar es rápido y sencillo. No se exige documentación.
Puede acceder a una ayuda adicional por medio de su agencia de acción comunitaria local.
Estas agencias también lo pueden ayudar con la climatización del hogar, mejoras en el sistema de calefacción, asistencia financiera y para alquilar, cupones para alimentos y transporte, preparación de impuestos y más. Comuníquese con su agencia local para más información.
Project Share es un fondo comunitario de donaciones que ayuda a las personas durante emergencias o momentos difíciles. Brinda subsidios para ayudar con los costos energéticos, independientemente de que usted sea cliente de Avista. Estos subsidios se pueden utilizar para calentar su hogar por medio de diferentes combustibles como gas natural, electricidad, propano, madera o carbón.
Cuando usted dona a Project Share, el 100% de su contribución irá directamente a las agencias de acción comunitaria locales, quienes lo distribuyen a aquellos que reúnan los requisitos para recibir asistencia.
Llámenos al (800) 227-9187 para obtener más información o realizar una donación por única vez. Si así lo desea, lo podemos ayudar a donar mensualmente al añadir una garantía permanente de Project Share a su factura de Avista. Si desea donar con cheque, envíelo por correo a Project Share, PO Box 3727, MSC-57, Spokane, WA 99220.
- Programas y servicios de ahorro energético: Avista ofrece recursos para ayudarlo a ahorrar dinero y reducir su consumo energético. Encuentre descuentos en efectivo para mejoras energéticas eficientes, realice una encuesta de perfil de hogar para entender cómo se utiliza la energía en su casa, mire videos del estilo “hágalo usted mismo” para aprender sobre proyectos de ahorro energético sin costo o de bajo costo, entre otros.
- Llame o consulte al 2-1-1: Información gratis y confidencial, y una red de referentes locales para recibir asistencia con alimentos, vivienda, empleo, atención médica, asesoramiento y otras necesidades.
- Community Action Agencies (Las agencias de acción comunitaria) también lo pueden ayudar con la climatización del hogar, mejoras en el sistema de calefacción, asistencia financiera y para alquilar, cupones para alimentos y transporte, preparación de impuestos y más.
¡Venga a conocernos en persona! Compartiremos ideas sobre eficiencia energética para ayudarlo a conservar la comodidad en su hogar y mantener los costos bajos durante todo el año. Llámenos al (800) 227-9187 para saber si estamos planeando visitar su vecindario.
Contáctenos
Nuestros representantes de atención al cliente están disponibles para asistirlo de lunes a viernes desde las 7:00 am hasta las 7:00 pm y los sábados desde las 9:00 am hasta las 5:00 pm. Llámenos al (800) 227-9187.