My Energy Discount (Mi descuento de energía) – Oregon
Un descuento personalizado en la factura para clientes de Oregon que califiquen.
El programa de Avista My Energy Discount reduce su factura de energía para que pueda ahorrar más dinero.
En caso de calificar, el monto de los descuentos está fundado en el ingreso doméstico y en el número de personas en el hogar. Lo mejor de todo es que también puede recibir otras asistencias para gastos de energía y programas y servicios útiles a través de su agencia de acción comunitaria local.
Aplicar es sencillo y solo toma unos minutos. No tendrá que presentar ninguna documentación financiera.* Solo nos tiene que decir cuántas personas viven con usted y cuál es su ingreso doméstico mensual o anual (antes de deducir los impuestos).** Puede suscribirse a través de Avista o de su agencia de acción comunitaria local.
Averigüe si califica
Si su ingreso doméstico es menor que el límite mensual o anual establecido para el número de personas en su hogar, tal como se indica a continuación, usted puede calificar para un descuento personalizado en su factura de energía.
Por ejemplo, si son 4 personas en su hogar con un ingreso combinado de $4000 por mes, es probable que califique para el programa de descuento.
Número de personas en el hogar
| Número de personas en el hogar | Ingreso bruto total mensual | Ingreso bruto total anual |
|---|---|---|
| 1 | $2,786 | $33,427 |
| 2 | $3,643 | $43,712 |
| 3 | $4,500 | $53,997 |
| 4 | $5,357 | $64,282 |
| 5 | $6,214 | $74,567 |
| 6 | $7,071 | $84,852 |
| 7 | $7,232 | $86,781 |
| 8 | $7,392 | $88,709 |
| 9 | $7,553 | $90,638 |
| 10 | $7,714 | $92,566 |
| 11 | $7,875 | $94,494 |
| 12 | $8,035 | $96,423 |
| Cada miembro adicional | $161 | $1,929 |
Criterios del ingreso: El 60% o menos del Ingreso Medio para el Estado (State Median Income, SMI) a partir del 10/01/2023
Si necesita ayuda para calcular su ingreso doméstico o tiene preguntas, nuestros representantes de atención al cliente estarán felices de poder ayudarlo. Llámenos al (800) 227-9187.
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Correo: Descárguese la solicitud para My Energy Discount – OR y, una vez completa, envíela a:
Avista
Lobby Rep, MSC-34
PO Box 3727
Spokane, WA 99220-3727
Application – English
Application - Spanish - Teléfono: Llame al (800) 227-9187 para aplicar por teléfono con un representante de atención al cliente de Avista.
- Presencial: Programe una cita con su agencia de acción comunitaria local para aplicar de forma presencial.
- Condado de Jackson: ACCESS, (541) 779-9020
- Condado de Union: CCNO Community Connection of Northeast Oregon, INC., (541) 963-7532
- Condado de Klamath: KLCAS Klamath and Lake Community Action, (541) 882-3500
- Condados de Douglas y Josephine: UCAN United Community Action Network, (855) 935-2542 or https://www.ucancap.org/utility-bill/
Preguntas frecuentes
Sí. My Energy Discount antes se llamaba My Energy Rate. El nombre se cambió a partir de opiniones de los clientes.
La información de los clientes está protegida. Solo se utiliza para asegurar que los clientes califican para el programa. Visite la política de privacidad de Avista.
No. Los programas son distintos, por lo tanto, puede acceder a ambos. También puede solicitar y recibir otras asistencias para gastos de energía a través de su agencia de acción comunitaria local.
Luego de que presente su solicitud, revisaremos su información para asegurarnos que califique para el programa. Si está todo bien, le enviaremos una carta dentro de los 30 días para hacerle saber que está aprobado. La carta también le informará cuál será el monto del descuento y que lo comenzará a ver reflejado en su siguiente factura en la sección “detalles de consumo”.
En caso de que no se apruebe su solicitud, le enviaremos una carta para informárselo. Si pasados los 30 días no recibió novedades, llámenos al (800) 227-9187.
En algunas ocasiones, para asegurarnos de que solo se inscriban los clientes que califiquen para el programa, se seleccionará de manera aleatoria un número pequeño de participantes y se les pedirá que brinden pruebas de su ingreso doméstico.
Una vez inscripto, su descuento mensual durará dos años. Luego de los dos años, tendrá que reinscribirse. (Avista le enviará un recordatorio para que no se olvide).
El descuento solo aplica a débitos nuevos que se facturen luego de la inscripción (no se aplica a débitos que se facturen con anterioridad). Para recibir ayuda con débitos vencidos, contáctenos al (800) 227-9187 o a su agencia de acción comunitaria local.
El descuento de facturación se reflejará en el monto de su plan mensual y en el monto real facturado.
En caso de que reciba asistencia para gastos de energía, espere que el monto de su plan sea ajustado temporariamente para prevenir un posible aumento a largo plazo de su plan. En caso de que haya un crédito en su factura de un subsidio de asistencia para gastos de energía, no verá reflejado el descuento en su factura ese mes.
El descuento en su factura solo se aplica a las siguientes tarifas:
- gastos de consumo mensual (gas natural)
- tarifa básica
- cuota de franquicia (impuestos)
No se aplica en los siguientes casos:
- Gastos de My Clean Energy
- Donaciones a Project Share
- Gastos de Energy Smart Loan (financiamiento en la factura)
- gastos por reclamos
- cuotas adicionales (cago de demora, cuotas por fondos insuficientes, etc.)
- liquidación de saldos pendientes
- edificaciones anexas
Un corte no afecta su participación en este programa. Igualmente estará inscripto. Asimismo podría tener derecho para recibir asistencia con su saldo vencido. Contáctenos al (800) 227-9187 o contacte a su agencia de acción comunitaria local para hablar sobre sus opciones.
En caso de que haya cambios en su ingreso o en el número de personas en su hogar, llame a su agencia de acción comunitaria local para que se ajuste su descuento.
My Energy Discount – OR examina las mismas fuentes de ingreso utilizadas para calificar para otras formas de asistencia para gastos de energía.
Los ingresos que se utilizan para calificar incluyen (entre otros):
- salarios
- sueldos
- manutención conyugal y de los hijos
- pagos de ayuda estatal
- seguro social y pensiones
- subsidios militares
- beneficios para veteranos
- subsidios para la vivienda que se le paguen directamente
- ingresos por alquiler
- ingresos por trabajo autónomo
- todos los ingresos no monetarios relacionados con el empleo
Los siguientes ingresos no se utilizan para calificar:
- asistencia para gastos de energía
- ingresos para personas que asisten a la escuela secundaria o menores de 18 años
- ingresos por devolución de impuestos y créditos
- donaciones únicas en efectivo
- hipotecas inversas
- subsidios para la vivienda que se le paguen directamente al propietario
- subsidios para gastos de servicios públicos
- beneficios para mujeres, infantes y niños (WIC)
*Para inscribirse en My Energy Discount – Oregon, solo nos tiene que decir cuál es su ingreso doméstico. Si su ingreso cambia, contáctese con su agencia de acción comunitaria local para que puedan ajustar su descuento según corresponda. En algunas ocasiones, se elegirá de manera aleatoria a algunos clientes y se les pedirá que brinden pruebas de su ingreso doméstico para asegurarnos de que solo los clientes que califiquen participen del programa.
**El ingreso bruto total surge de la combinación de los ingresos de todos los miembros del hogar mayores de 18, antes de deducir los impuestos.